大量、運べない【出張買取】
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自宅にいながら宝石を買取ってもらえる出張買取は、忙しい方や宝石を持ち出すのが不安な方に嬉しい買取サービスです。ただし、出張買取にも注意点やデメリットがあり、知らないまま利用するとトラブルに巻き込まれる可能性があります。
出張買取で損をしないためにも、出張買取のメリットやデメリット、買取業者の選び方などをしっかりと押さえておきましょう。
宝石の出張買取とは
宝石の出張買取とは、買取業者に依頼して自宅まで買取に来てもらうサービスのことです。店頭買取を行なっている業者のなかには出張買取に対応しているところも多く、宝石買取店の公式HPで確認することができます。住んでいるところによっては出張買取の対象外になることもあるため、対象エリアかどうかも合わせて確認しておきましょう。
出張買取だとご近所さんの目が気になるという場合は、車に店名やサービス名を入れない配慮をしている買取業者を選ぶのがおすすめです。また、玄関先で査定を行なってくれるところもあるため、自宅の中に招くのに抵抗がある方は買取業者に相談してみましょう。
似てるけど違う！悪質な訪問買取に注意
出張買取がこちらから連絡して買取を依頼するのに対し、訪問買取は業者が突然やってきて買取サービスの利用を勧めてくるものです。押し買いと呼ばれ、トラブルが多発している買取方法になります。
そもそも事前連絡のない訪問買取は法律で禁じられているため、法律違反となる飛び込みでの訪問販売を行なうところはまともな業者とは言えません。こういった悪質な業者を家の中に入れてしまうと宝石や貴金属を売るまで居座られたり、本来の価値以下の査定金額をつけられたりする可能性があります。
事前連絡で買取の勧誘を行なっている業者もありますが、トラブルに巻き込まれないためにも、できる限り店舗や会社の所在地がはっきりしている宝石買取の専門業者に「出張買取」を依頼するのがおすすめです。
出張買取のメリット・デメリット
出張買取のメリット
自宅に居たまま買い取ってもらえる
出張買取の最大のメリットは、業者が自宅まで買取に来てくれるので店舗まで足を運ぶ必要がないこと。そのため、育児や介護などで家を長時間留守にできなかったり、宝石を外に持ち出すのが不安だったりする場合は、自宅に居たまま使わなくなった宝石をまとめて買取ってもらえる出張買取がおすすめです。
査定士と直接交渉ができる
店舗まで足を運ばなくても買取ってもらえる方法として、出張買取のほかに宅配買取という手もあります。ただし、宅配買取だと査定士と直接やり取りできないため、買取金額の交渉をしづらいのが難点。再査定を受け付けている買取業者もありますが、その分の時間がかかってしまいます。また、査定結果に納得いかずに宝石を返却してもらう場合、業者によってはキャンセル料が発生することもあるので注意が必要です。
出張買取であれば査定士と直接対面するので買取金額の交渉がしやすく、売るもの・売らないものをその場で選別できるメリットがあります。また、買取金額が高額でない場合はその場で現金を受け取れるのも、宅配買取にはないメリットです。
出張買取のデメリット
自宅に招く必要がある
出張買取は買取業者が自宅を訪れて査定を行なう買取方法のため、他人を自宅の中に上げるのに抵抗がある方には向いていません。玄関先で対応してくれる業者もありますが、ある程度の広さが必要になります。また、自分の好きなときに売れる店頭買取や宅配買取と違い、買取業者が対応可能なスケジュールに合わせる必要がある点もデメリットと言えるでしょう。
買取を断りにくい
出張買取のメリットに査定士との直接交渉をあげましたが、人によっては「せっかく自宅まで来てくれたのに買取を断るのは申し訳ない」と査定金額に納得いかなくても妥協してしまう可能性があります。自宅を訪れた業者に対して買取を断る自信のない方は、店頭買取や宅配買取サービスの利用がおすすめです。
出張買取を利用する際の流れ
出張買取を利用する基本的な流れは次の通りです。
- 1.買取業者に出張買取を依頼する
- 2.予約した日時に買取業者が自宅を訪れて宝石を査定
- 3.査定結果をもとに買取承諾またはキャンセルを選ぶ
- 4.承諾の場合は買取金額を受け取る（銀行振込の可能性あり）
買取業者への出張買取の依頼は、公式HPの専用フォームや電話などで行なえます。この際、売りたい品物や個数をあらかじめ伝えておきましょう。独自の出張可能基準額を設けている店舗の場合、その額を見込めない内容の依頼にかんしては出張買取に応じてもらえない可能性もあります。
出張買取に応じてもらえることになったら、買取を依頼する宝石はもちろん、身分証明書も忘れずに用意しておきましょう。出張買取の当日は買取業者が自宅を訪れて査定を行ない、最終的な査定額を提示。査定額に納得できれば買取承諾し、できなければ直接交渉またはキャンセルを選択します。キャンセルした場合でも、一般的にキャンセル料は発生しません。
買取承諾をした場合は、その場で現金をもらって取引成立です。買取金額が高額になるケースでは、銀行振込になることもあります。
出張買取のトラブル
値段がつかないまま引き取られた
悪徳業者のなかには、本当は価値のある宝石に対して「古い宝石だから値段がつかない」などの理由をつけ、無料引き取りを持ちかけるところもあります。依頼者側は宝石の知識が少ないことが多いので業者の言い分を信じてしまいがちですが、無料引き取りに納得がいかない場合は無理に引き取ってもらう必要はありません。別の店舗に査定を依頼したところ、値段がついたというケースもあります。
売却を強引に迫られる
査定金額に納得いかずに買取を断ったにもかかわらず、泣き落としや脅しまがいの言葉で売却を強要し、買取を承諾するまで自宅に居座る悪徳業者もいます。もしも強引に買取られてしまった場合でも、クーリングオフ制度により8日以内であれば契約をキャンセルできることは覚えておきましょう。
また、「出張買取はクーリングオフ制度の対象にならない」「クーリングオフ制度を利用すると高い違約金が発生する」など、業者から嘘をつかれてクーリングオフの期間を逃した場合は、8日後でもクーリングオフが可能になります。
買取承諾した後に査定金額が下がる
高値を提示されて買取を承諾したのに、後日キズや汚れが見つかったから査定金額が下がると連絡がくるトラブルもあります。このように一方的な連絡で後から査定金額を下げられた契約は原則として無効にできるため、買取を承諾したからと諦める必要はありません。身に覚えのないキズや汚れを後から主張されたときのために、買取に出す宝石は査定前に写真を撮っておくと安心です。
買取のキャンセルができない
出張買取で査定を提示されて買取をキャンセルしようとしたら、「出張買取ではキャンセルできない」と言われることがあります。契約成立前にキャンセルすることは問題ないため、業者から契約は必須と言われても買取を断ることが可能です。また、契約成立後でも、8日以内であればクーリングオフ制度でキャンセルできます。
原則としてクーリングオフの期間を過ぎるとキャンセルはできませんが、売却を強要されたケースであればクーリングオフの期間が過ぎていてもキャンセルは可能です。
また、契約後にキャンセルをしようとしたら高額なキャンセル料を請求する悪徳業者もいますが、キャンセルによって生じた損額を超えると判断されたキャンセル料にかんしては無効となります。買取のキャンセルで業者とトラブルになった場合は、消費者生活センターや専門家に相談しましょう。
失敗しない出張買取業者の選び方
出張買取業者は自分で選ぶ
電話や訪問で買取の勧誘をしてくる業者もいますが、トラブルに巻き込まれないためにも自分で調べて信頼できる買取業者かどうかを見極めることが大切です。
買取業者を選ぶ際は、宝石買取を専門に行なっている業者なのかをはじめ、自分の住んでいるところが出張買取の対象エリアなのか、または出張費が発生しないか、などを事前に確認しておきましょう。
古物商許可を取得しているか確認する
信頼できる買取業者か見極めるポイントの1つが、古物商許可を取得しているかどうか。買取を行なう業者は古物商許可を取得する必要があり、店舗の公式HPの会社概要などのページで古物商許可の番号を確認できます。
古物商許可の取得には警察による数十日に及ぶ厳しい審査をクリアしなければいけないため、古物商許可の有無で悪徳業者かどうかを見極められます。
事前に口コミなどで評判を調べる
出張買取業者を選ぶ際は、実際に買取サービスを利用した人の口コミなどを事前に調べておきましょう。
業者の対応や査定金額の満足度など公式HPのみでは確認できない情報を知ることができ、安心して利用できる業者かどうかの参考にできます。ただし、口コミは個人の主観によるものが大きいため、あくまでも参考程度に留めておくのがおすすめです。
査定料やキャンセル料をチェックする
宝石を高く買取ってもらうには複数の買取業者に査定を依頼して比較する必要があるため、出張費や査定料、キャンセル料が発生する業者だとその分の費用が損になってしまいます。
また、悪質な業者だと高額なキャンセル料を要求するところもあるので、出張買取にかんする費用を無料にしている業者を選ぶのがおすすめです。
宝石買取専門業者に依頼する
宝石の価値に対して適正な査定金額をつけてもらうためには、宝石にかんする知識が豊富な専門の買取業者に依頼するのが安心です。ただし、宝石買取専門業者でも小さなダイヤモンドは査定してくれなかったり、ダイヤモンドの価値を見極められずに本来の価値より安い査定額を出したりするところもあります。
そのため、信頼できる宝石鑑定士の資格を持った査定士が在籍しているかどうかも、確認しておきましょう。
出張買取を行っている宝石買取店
ドリーム
新橋駅から徒歩1分のところに店舗を構えている、ダイヤモンド・宝石買取専門店です。GIA JAPAN［GG］（米国宝石学協会鑑定士）の資格を持つ鑑定士が常駐しており、ダイヤモンドや宝石の価値をしっかりと見極める豊富な知識と鑑定実績を強みにしています。
そのため、保証書や鑑定書、鑑別書のない宝石の買取にも対応。利用客の半数以上がリピーターとのことなので、満足度の高い査定や接客を期待できる買取店です。
ドリームの出張買取の特徴
ドリームの出張買取は、買取予想金額が10万円以上の場合のみ利用できる買取サービスです。東京23区内または川崎市や市川市など都心近郊エリアが対象となっており、電話での申し込み時に買取予想金額や対象エリアかどうかを確認できます。
出張や査定にかんする料金はかからず、査定後に買取を断った場合でもキャンセル料は発生しません。査定額に納得できれば、その場で現金を受け取れます。
なんぼや
なんぼやは関西エリアをはじめ、全国に128店舗を展開する大手の買取専門店です（2022年1月時点）。なんぼやでは米国宝石学会が認定するGIA GGの有資格者がスタッフに鑑定指導を行なっているほか、全店舗にマイクロスコープを導入しており、高いレベルでの査定に取り組んでいるのが特徴。
また、大手ならではの豊富な販売ルートと徹底した市場調査により、適正価格での買取を実現しています。
なんぼやの出張買取の特徴
なんぼやでは、全国対応の出張買取サービスを提供しています。出張買取の利用は、公式HPのフォームまたは電話から申し込み可能。玄関先での査定に対応しているほか、店名のロゴが入っていない社用車を使っており、安心して買取を申し込める配慮が行き届いています。
査定料やキャンセル料も発生しません。買取金額の支払いは原則として翌営業日の銀行振込となりますが、現金支払いの相談にも対応しています。
大黒屋
2022年1月時点で国内外に240店舗以上を展開しており、年間の買取実績は150万件以上。海外にも実店舗を構えているネットワークを生かし、世界の取引相場を考慮した高い相場基準での買取を実現しています。
また、独自の難関試験をクリアした社員のみが査定を行なえる体制を整えているのも特徴。確かな知識と豊富な買取実績で培ったノウハウにより、高価買取を追求している買取店です。
大黒屋の出張買取の特徴
大黒屋では、北は北海道から南は鹿児島までを対象とした訪問査定サービスを行なっています。東京23区内であれば、即日出張も可能。訪問査定サービスを利用できないエリアもあるため、公式HPまたは電話や相談メールフォームでご確認ください。
査定はさまざまな研修を受けた認定査定員が行なっており、品物にもよりますが玄関先での査定にも対応してもらえます。出張料やキャンセル料はかかりません。買取金額の支払いは、銀行振込での対応になります。
おたからや
買取店舗数が全国に1,300店舗以上、と業界でもトップクラスの店舗を展開するおたからや（2022年1月時点）。国内外に独自の販路を持っているほか、買取後の商品のメンテナンスをすべて自社で行なって大幅なコスト削減に取り組んでおり、高価買取へとつなげています。
査定を行なえるのは、厳しい専門研修を受けた査定員のみ。また、査定ノウハウやデータを持つ本部とのやり取りが可能なホットラインを全店舗に導入しており、迅速な査定を実現しています。
おたからやの出張買取の特徴
おたからやでは、北海道から沖縄まで全国を対象とした出張買取を行なっています。出張費や査定料は無料。出張買取サービスの利用は、フリーダイヤルから申し込みや問い合わせが可能です。出張に使われる車に社名は入っていないため、ご近所さんの目が気になるという人でも安心して利用しやすいでしょう。
査定額に納得いけばその場で現金で支払ってもらえ、買取を断った場合でもキャンセル料は発生しません。
リファスタ
米国宝石学会の研修を受けた査定人が事前問い合わせから査定まで対応しているリファスタ。宝石に関する知識と専門機材を用いた鑑定で宝石の価値をしっかりと評価してもらえるため、鑑定書や鑑別書のない宝石でも買取可能です。
ダイヤモンドや宝石の高価買取は適切な環境と専門機材による鑑定で実現できるという考えから、店頭買取や宅配買取の利用を推奨しています。
リファスタの出張買取の特徴
リファスタでは、2022年1月時点でリピーターや身体の不自由な方などを除く個人からの出張査定の申し込みは受け付けていません。
出張査定が可能なのは、弁護士事務所や税理士事務所、遺族からの依頼またはリピーターや身体の不自由な方からの依頼のみ。また、出張査定の利用には、事前予約と事前査定額が50万円以上であることが必須です。